E-Government: Online-Abwicklung für Firmen immer wichtiger

Die aktuelle Studie «Firmen und E-Government» zeigt, dass die Internetverbreitung in der Schweizerischen Unternehmenswelt äusserst hoch ist.

Bild: http://www.news.admin.ch/

97% der befragten Firmenvertreter haben direkt an ihrem Arbeitsplatz Zugriff auf das Internet. Gleichzeitig wollen 59% der Befragten nicht nur Informationen online erhalten, sondern Behördengänge direkt elektronisch abwickeln.

Gute Noten erhält die Verwaltung sowohl in Bezug auf die Kundenfreundlichkeit als auch auf das Internetangebot.

Die Zufriedenheit mit der SuisseID ist gegenüber 2011 gestiegen und sie hat sich in der Unternehmenswelt leicht mehr verbreitet.

Soziale Medien werden im Vergleich zur letzten Befragung zwar als wichtiger eingestuft, deren Nutzen bewerten die Firmenvertreter aber nach wie vor unterschiedlich.

adm

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Schlussbericht «Firmen und E-Government 2013» (pdf, 833kb) 

Wichtiges in Kürze «Firmen und E-Government 2013 (pdf, 652kb)