Ergebnisse einer der bislang grössten Studien über Krisenkommunikation im deutschsprachigen Raum nun in Buchform
Gute Krisenkommunikation wirkt gemäss Dr. Ansgar Thiessen (Bild), wenn sie als Zusammenspiel zwischen rhetorischen Botschaften, integrierter Kommunikation und strategischer Ausrichtung verstanden wird.
Wer einen Blick in sein Buch zum Thema wirft, soll verstehen, wie Krisenkommunikation zum Erhalt von Reputation beiträgt. Die Studie unterscheidet bei der Analyse bewusst zwischen Profit- und Non-Profit-Organisationen. Damit legt sie erstmals offen, dass sich die Wirkung von Krisenkommunikation zwischen den beiden Organisationstypen teilweise erheblich voneinander unterscheidet.
Dr. Ansgar Thiessen ist Berater für strategische Kommunikation und Krisenkommunikation bei Knobel Corporate Communications (Hill & Knowlton Switzerland).
Zwischen 2008 und 2011 war er wissenschaftlicher Mitarbeiter am Departement für Medien- und Kommunikationswissenschaft, Lehrstuhl für Organisationskommunikation und Medienmanagement an der Université de Fribourg. Seit 2010 ist er Mediensprecher der Jungen Wirtschaftskammer Zürich und seit 2009 Vorsitzender des wissenschaftlichen Beirats im Schweizer Verband für Krisenkommunikation. Er hält Vorträge zum Thema strategische Krisenkommunikation u.a. auf dem Forum Davos, beim Verbandsmanagement Institut oder für Unternehmen und Non-Profit-Organisationen.
Das Buch:
Thiessen, Ansgar (2011): Organisationskommunikation in Krisen. Reputationsmanagement durch situative, integrierte und strategische Krisenkommunikation. VS Verlag für Sozialwissenschaften.
at
Kontakt:
Kommentare von Daniel Leutenegger